Fler nöjda med Västtrafik
Under fjolåret ökade nöjdheten med Västtrafik. Det visar Kollektivtrafikbarometern.
Nöjdheten med Västtrafik överlag, ökade i fjol till 58 procent. Det är fyra procent högre än föregående år. Samtidigt uppgav färre att de var missnöjda med kollektivtrafikbolaget.
- Även om vi har en bit kvar till våra mål ser vi en positiv trend. I december 2015 gav kunderna oss det högsta betyget på tre år, vilket är mycket glädjande, kommenterar Lars Backström, VD Västtrafik, i ett pressmeddelande.
Närmare 80 procent av de tillfrågade inom Västra Götaland säger sig vara mycket nöjda eller nöjda med sin senast genomförda resa. Det är likvärdigt med resultatet för 2014.
- Vi kommer fortsätta göra det enklare att betala och resa med oss, samtidigt som vi arbetar för att stärka våra kundmöten. Det kommer att ge ytterligare resultat, säger Backström.
